Účinnost od: 1. ledna 2025
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025
1. Základní ustanovení
1.1 Smluvní strany
Poskytovatel služeb:
Klient: fyzická nebo právnická osoba, která využívá naše služby
1.2 Předmět podnikání
- Vzdělávací kurzy v oblasti interiérového designu
- Individuální poradenství a konzultace
- Online a prezenční vzdělávání
- Certifikační programy
2. Nabídka služeb
2.1 Vzdělávací kurzy
- Základní kurz české secese - 6týdenní program
- Pokročilý kurz designu - 10týdenní specializace
- Víkendové workshopy - intenzivní kurzy
- Online kurzy - flexibilní vzdělávání
2.2 Poradenské služby
- Individuální konzultace (osobně nebo online)
- Analýza interiéru a návrh řešení
- Výběr materiálů a dodavatelů
- Dlouhodobé mentoring programy
3. Objednávání a přihlašování
3.1 Přihláška na kurz
- Přihláška je závazná po jejím odeslání a potvrzení od nás
- Místa v kurzech jsou omezená (max. 8 účastníků)
- Kurzy se konají při minimálním počtu 4 účastníků
- Přihlášky zpracováváme v pořadí podle data doručení
3.2 Rezervace termínu konzultace
- Konzultace lze rezervovat minimálně 48 hodin předem
- Rezervace je potvrzena e-mailem s časem a místem
- Online konzultace vyžadují funkční internetové připojení
4. Ceny a platební podmínky
4.1 Ceník služeb
- Základní kurz: 4 990 Kč
- Pokročilý kurz: 8 990 Kč
- Individuální konzultace: 1 500 Kč/hodina
- Online kurzy: dle aktuálního ceníku
4.2 Platební podmínky
- Ceny jsou uvedeny včetně 21% DPH
- Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury
- Možnost platby bankovním převodem nebo kartou
- Splátkové platby po dohodě (max. 3 splátky bez poplatků)
4.3 Studijní materiály
- V ceně kurzu jsou zahrnuty všechny studijní materiály
- Certifikát po úspěšném absolvování kurzu
- Přístup k online zdrojům dle typu kurzu
5. Pravidla účasti na kurzech
5.1 Docházka
- Pro získání certifikátu je nutná min. 80% účast
- Absence je nutné nahlásit předem
- Možnost náhrady zmeškaných hodin dle dohody
- Zásadní zpoždění (více než 15 minut) = absence
5.2 Chování během kurzu
- Respektování ostatních účastníků a lektorů
- Aktivní účast na cvičeních a diskusích
- Vypnuté mobilní telefony během výuky
- Zákaz fotografování a nahrávání bez souhlasu
6. Storno podmínky
6.1 Storno ze strany klienta
- Více než 14 dní před začátkem: 100% vrácení
- 7-14 dní před začátkem: 50% vrácení
- Méně než 7 dní: bez nároku na vrácení
- Konzultace: storno min. 24 hodin předem
6.2 Storno ze strany poskytovatele
- Při nedostatečném počtu přihlášených
- Z důvodu nemoci lektora nebo vyšší moci
- Klient má nárok na 100% vrácení platby
- Nebo přesunutí na jiný termín dle dohody
7. Práva duševního vlastnictví
7.1 Autorská práva
- Všechny studijní materiály jsou chráněny autorským právem
- Zákaz kopírování a šíření bez písemného souhlasu
- Osobní poznámky a projekty zůstávají vlastnictvím účastníka
- Portfolio vytvořená během kurzu mohou být použita v našich materiálech
7.2 Ochranné známky
- Logo a název "Česká Secese" jsou chráněny
- Certifikáty nesmí být kopírovány nebo pozměňovány
- Referenční použití je povoleno po konzultaci
8. Odpovědnost a záruky
8.1 Kvalita služeb
- Garantujeme kvalifikované lektory s praxí v oboru
- Kurzy odpovídají popisu v našich materiálech
- Individuální přístup v rámci možností
- Zpětná vazba a hodnocení kvality
8.2 Omezení odpovědnosti
- Neneseme odpovědnost za osobní věci účastníků
- Negarantujeme konkrétní výsledky nebo zaměstnání
- Odpovědnost za škody je omezena na výši zaplacené částky
- Vyšší moc osvobozuje od odpovědnosti
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí.
9.1 Rozsah zpracovávaných údajů
- Kontaktní údaje pro komunikaci
- Informace o absolvovaných kurzech
- Fotografie z kurzů (pouze se souhlasem)
- Reference a testimonials (pouze se souhlasem)
10. Reklamace
10.1 Postup reklamace
- Reklamaci podejte písemně do 30 dnů
- Uveďte konkrétní důvod a požadovaná náprava
- Reklamaci vyřídíme do 30 dnů
- O výsledku vás budeme informovat písemně
10.2 Způsoby nápravy
- Opakování části kurzu nebo celého kurzu
- Sleva na další služby
- Vrácení částky platby (dle závažnosti)
- Jiná přiměřená náprava
11. Komunikace
11.1 Oficiální kanály
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 222 333 444
- Pošta: Národní třída 123, 110 00 Praha 1
- Osobně: po předchozí domluvě
11.2 Pracovní doba
- Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00
- Sobota: 10:00 - 14:00
- Neděle: zavřeno
12. Speciální ustanovení
12.1 Zdravotní omezení
- Informujte nás o zdravotních omezeních před kurzem
- Prostory nejsou bezbariérové (konzultujte předem)
- Při zdravotních problémech během kurzu kontaktujte lektora
12.2 COVID-19 opatření
- Dodržování aktuálních hygienických opatření
- Možnost přechodu na online formát
- Storno z důvodu nemoci nebo karantény
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Platnost podmínek
- Tyto podmínky jsou platné od 1. ledna 2025
- Změny budou oznámeny min. 30 dní předem
- Pro běžící kurzy platí podmínky platné při přihlášení
13.2 Rozhodné právo
- Smluvní vztahy se řídí českým právem
- Spotřebitelské spory řeší Česká obchodní inspekce
- Ostatní spory věcně příslušné soudy v Praze
13.3 Oddělitelnost ustanovení
Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
14. Kontakt pro dotazy
Pro otázky ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:
Tyto obchodní podmínky jsou v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
